NOT NOW / Destek

Birlikte çözelim.

Başlamak, kullanım veya satın alma hakkında yardım mı gerekiyor? Doğru yerdesin.

01 /

İlk adımlar

  1. 1, 3 veya 5 dakikalık bir mola seç.
  2. Koşullarına uygun bir yöntemi dene.
  3. Deneyimini kaydet ve kendi örüntülerini incele.
02 /

Doğrudan iletişim

Cihaz modelini, iOS ve uygulama sürümünü, sorunu tekrarlama adımlarını yaz. Parola ve ödeme kartı bilgisi gönderme.

E-posta gönder ↗

Sık sorulan sorular

Deneme ve ödeme nasıl çalışır?

Uygulamayı ücretsiz indirirsin. Ücretsiz denemeyi Apple’da onayladığında 7 × 24 saat bütün özellikler açılır. Ardından kullanıma devam etmek için Almanya mağazasında 2,99 € tek seferlik tam erişim gerekir; diğer mağazalarda Apple’ın yerel fiyatı geçerlidir. Abonelik veya otomatik tahsilat yoktur.

Satın aldım ama erişim kapalı.

İnternete bağlan, satın alma yapılan aynı Apple hesabını kullandığını kontrol et ve Satın alımları geri yükle’ye dokun. Ürünü yeniden satın almadan önce geri yüklemeyi dene. Saat hatası görürsen cihaz tarih ve saatini otomatik ayarla, sonra geri yükle.

Temayı nereden seçerim?

Ayarlar → Görünüm ve his bölümünden Cihaza göre, Açık veya Koyu seçebilirsin.

Gerçekçi görünümü nasıl kapatırım?

Mola ekranındaki sade görünüme geçişi kullan. Görsel isteğini artırıyorsa ilgili kapatma seçeneğini seç. Gerçekçi görünüme dönmek için ekrandaki geri dönüş denetimini kullan; gerektiğinde yeniden açık onay istenir. Ses varsayılan olarak kapalıdır.

Kayıtlarımı başka cihaza nasıl taşırım?

Erişimin açıkken Ayarlar’dan JSON yedekle ve yeni cihazda içe aktar. CSV dışa aktarım kayıtlarını incelemek içindir. Veritabanı otomatik cihaz yedeğine dahil edilmez; silmeden önce kendi yedeğini al. Deneme bitince veri araçları da kilitlenir.

Bir sorun bildirirken ne göndermeliyim?

Uygulama sürümü, iPhone/iPad modeli, iOS sürümü ve sorunun adımlarını yaz. Ekran görüntüsü eklersen kişisel bilgileri gizle. Destek e-postası yalnız sen gönderdiğinde iletilir.

Yalnızca 18+. Tıbbi cihaz veya sigara bırakma tedavisi değildir; sonuç garantisi yoktur.