NOT NOW / Support

Wir helfen weiter.

Fragen zum Einstieg, zu einer Funktion oder zum Zugang? Hier findest du Unterstützung.

01 /

Erste Schritte

  1. Eine Pause von 1, 3 oder 5 Minuten wählen.
  2. Eine passende Methode ausprobieren.
  3. Erfahrung festhalten und eigene Muster entdecken.
02 /

Direkter Kontakt

Nenne Gerät, iOS- und App-Version sowie Schritte zum Nachstellen. Sende keine Passwörter oder Zahlungsdaten.

E-Mail senden ↗

Häufige Fragen

Wie funktionieren Testversion und Zahlung?

Der Download ist kostenlos. Nach Bestätigung der kostenlosen Testversion bei Apple stehen alle Funktionen 7 × 24 Stunden bereit. Danach ist ein einmaliger Vollzugriff-Kauf für 2,99 € im deutschen Store erforderlich. Anderswo gilt Apples lokaler Preis. Kein Abonnement und keine automatische Abbuchung.

Ich habe bezahlt, aber der Zugriff ist gesperrt.

Verbinde dich mit dem Internet, prüfe den beim Kauf verwendeten Apple-Account und tippe auf Käufe wiederherstellen. Versuche dies vor einem erneuten Kauf. Bei einer Zeitwarnung aktiviere automatisches Datum und Uhrzeit am Gerät und stelle den Kauf wieder her.

Wo wähle ich das Design?

Öffne Einstellungen → Darstellung & Gefühl → Design. Wähle Wie das Gerät, Hell oder Dunkel.

Wie schalte ich die realistische Ansicht aus?

Wechsle während einer Pause über die entsprechende Schaltfläche zur schlichten Ansicht. Verstärkt das Bild dein Verlangen, nutze die Abschaltfunktion für auslösende Bilder. Über die Rückkehr-Schaltfläche kannst du zurückwechseln; falls nötig, wird erneut ausdrücklich um Zustimmung gebeten. Ton ist standardmäßig aus.

Wie übertrage ich meine Einträge?

Exportiere bei aktivem Zugriff eine JSON-Sicherung in den Einstellungen und importiere sie auf dem anderen Gerät. CSV dient zum Ansehen deiner Einträge. Die Datenbank ist nicht Teil automatischer Gerätesicherungen; sichere sie vor dem Löschen selbst. Nach Ablauf der Testversion sind auch die Datenwerkzeuge gesperrt.

Was gehört in eine Fehlermeldung?

App-Version, Gerätemodell, iOS-Version und Schritte zum Nachstellen helfen. Verberge persönliche Angaben in Screenshots. Eine E-Mail wird nur auf deine eigene Veranlassung gesendet.

Nur für Erwachsene ab 18. Kein Medizinprodukt und keine Behandlung zur Raucherentwöhnung. Keine Erfolgsgarantie.