Kernora / Destek

Birlikte çözelim.

Kernora’nın özellikleri, erişim veya kullanım hakkında soruların için buradayız.

01 /

İlk adımlar

  1. Kayıt, program ve süreç yapısını ekibinin çalışma biçimine göre planla.
  2. Görevleri, belgeleri ve toplantıları ilgili kayıt ve aşamalarla ilişkilendir.
  3. Ekip çalışma alanı ve portal üzerinden süreci takip et.
02 /

Doğrudan iletişim

Tarayıcını, işletim sistemini, ilgili ekranı ve sorunu tekrarlama adımlarını yaz. Parola, erişim bağlantısı, öğrenci/müşteri kaydı veya kişisel belge gönderme. Ekran görüntülerindeki özel bilgileri gizle.

E-posta gönder ↗

Sık sorulan sorular

Kernora ne için tasarlandı?

Danışmanlık ve operasyon ekiplerinin kayıt, başvuru, görev, belge, toplantı ve ödeme takibini ortak bir çalışma alanında yönetmesi için.

Buradan CRM’e giriş yapabilir miyim?

Bu sayfa proje tanıtım ve destek merkezidir. Çalışma alanına erişim için kurumunun yöneticisine başvur; proje veya kurulum sorularını destek e-postasına iletebilirsin.

Bir sorunu nasıl bildirmeliyim?

İlgili ekranı, tarayıcı sürümünü, beklediğin sonucu ve gerçekleşen durumu yaz. Hesap, müşteri, öğrenci ve belge bilgilerini paylaşmadan önce kaldır.

Kayıt ve belge verileriyle ilgili kime ulaşmalıyım?

Kullandığın CRM kurulumunun sorumlu kurumuna başvur. Bu tanıtım sitesi CRM veritabanına bağlanmaz ve kayıtlarını görüntülemez.