Kernora / Support

Wir helfen weiter.

Hier erhältst du Unterstützung bei Fragen zu Funktionen, Zugang und Nutzung von Kernora.

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Erste Schritte

  1. Datensätze, Programme und Abläufe passend zur Arbeitsweise des Teams planen.
  2. Aufgaben, Dokumente und Termine den jeweiligen Vorgängen und Phasen zuordnen.
  3. Fortschritte im Teamarbeitsbereich und persönlichen Portal verfolgen.
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Direkter Kontakt

Nenne Browser, Betriebssystem, betroffene Ansicht und Schritte zum Nachstellen. Sende keine Passwörter, Zugangslinks, Studierenden- oder Kundendaten und keine persönlichen Dokumente. Verberge private Angaben auf Screenshots.

E-Mail senden ↗

Häufige Fragen

Für wen wurde Kernora entwickelt?

Für Beratungs- und operative Teams, die Kontakte, Bewerbungen, Aufgaben, Dokumente, Termine und Zahlungsübersichten gemeinsam verwalten.

Kann ich mich hier am CRM anmelden?

Dies ist die Projekt- und Supportwebsite. Für Zugang zum Arbeitsbereich wende dich an die Administration deiner Organisation. Projekt- und Einrichtungsfragen kannst du per E-Mail stellen.

Wie melde ich ein Problem?

Beschreibe die betroffene Ansicht, Browserversion, das erwartete und das tatsächliche Verhalten. Entferne vorher Konto-, Kunden-, Studierenden- und Dokumentendaten.

Wer bearbeitet Anfragen zu Vorgangs- und Dokumentendaten?

Wende dich an die für deine CRM-Installation zuständige Organisation. Diese Projektwebsite greift weder auf die CRM-Datenbank noch auf deine Datensätze zu.